A Facil Assist, uma empresa consolidada no mercado de assistência e serviços de emergência, está em busca de um(a) talentoso(a) Analista de Comunicação Pleno para uma **vaga home office** 100% remota. Esta é uma posição chave para o fortalecimento da marca e para a garantia de uma comunicação interna e externa clara, coesa e engajadora. Buscamos um profissional versátil, com experiência tanto em comunicação corporativa quanto em criação de conteúdo digital, que prospere em um ambiente dinâmico e focado em soluções práticas.

O Analista Pleno terá um papel ativo na gestão dos canais de comunicação da empresa, desde a criação de newsletters e comunicados internos que impulsionam o engajamento dos colaboradores remotos, até a produção de materiais de imprensa e conteúdo para redes sociais. Em um setor que lida com emergências e assistência 24h, a comunicação precisa ser assertiva e estratégica, garantindo que a mensagem da Facil Assist seja transmitida com credibilidade e empatia.

Esta oportunidade oferece um excelente desenvolvimento de carreira, permitindo que você aplique suas habilidades de storytelling e planejamento de comunicação em projetos de grande relevância, como o lançamento de novos serviços ou campanhas de endomarketing. A Facil Assist valoriza a proatividade e a capacidade de trabalhar com autonomia, elementos cruciais para o sucesso em um ambiente de trabalho remoto. Você será incentivado(a) a propor novas abordagens e ferramentas para otimizar o fluxo de informações.

Integrar o time da Facil Assist significa trabalhar em uma empresa com propósito, que oferece suporte em momentos críticos aos seus clientes. Se você é um comunicador nato, com paixão por criar narrativas que conectam pessoas e objetivos de negócio, e busca uma **vaga home office** com flexibilidade e impacto, esta é a chance de usar suas habilidades para fazer a diferença. Fornecemos todo o suporte necessário para que você execute seu trabalho com excelência de qualquer lugar do país.

Atividades

Desenvolver e implementar o plano de comunicação interna, incluindo newsletters, murais digitais e eventos online.
Produzir conteúdo relevante (textos, vídeos, posts) para os canais digitais da empresa, alinhado à voz da marca.
Gerenciar a pauta e o relacionamento com a imprensa, redigindo press releases e organizando entrevistas.
Atuar como guardião da marca e da identidade visual da Facil Assist em todos os pontos de contato.
Dar suporte à área de Marketing na criação de textos para campanhas e materiais de vendas.
Organizar eventos corporativos online e presenciais (quando necessário), garantindo a comunicação pré e pós-evento.
Monitorar e analisar o desempenho dos canais de comunicação interna, propondo melhorias contínuas.

Requisitos

Formação Acadêmica

Graduação completa em Comunicação Social (Jornalismo, Relações Públicas, Publicidade) ou Marketing.

Experiência Profissional

Experiência comprovada (mínimo de 3 anos) como Analista de Comunicação, com foco em comunicação corporativa e digital.
Portfólio que demonstre habilidade em redação jornalística e criação de conteúdo para diferentes mídias.

Conhecimentos Técnicos

Excelente domínio da Língua Portuguesa (redação e gramática impecáveis).
Experiência com ferramentas de e-mail marketing e CMS (WordPress, Mailchimp).
Familiaridade com conceitos de Inbound Marketing e SEO para otimização de conteúdo.
Conhecimento básico em ferramentas de edição gráfica (Canva, Photoshop ou similares) para criação de peças simples.

Competências Comportamentais

Organização e planejamento para gerenciar múltiplas pautas e deadlines simultaneamente.
Proatividade e autonomia na execução de tarefas em um ambiente remoto.
Habilidade de relacionamento interpessoal para interagir com diferentes áreas da empresa.

Benefícios

A Facil Assist valoriza o bem-estar dos seus colaboradores remotos, oferecendo um pacote de benefícios competitivo e focado na qualidade de vida.

Plano de Saúde e Odontológico – Cobertura abrangente para cuidar da saúde de forma preventiva.
Vale Refeição e Alimentação Flexível – Benefício em cartão com autonomia para escolha do uso (mercado ou restaurantes).
Auxílio Home Office – Ajuda de custo mensal para despesas de internet e energia elétrica.
Seguro de Vida – Proteção adicional para você e sua família.
Desconto em Serviços de Assistência – Benefícios exclusivos nos serviços oferecidos pela própria Facil Assist.

Etapas

O processo seletivo é desenhado para avaliar o perfil de comunicação e as competências técnicas do candidato Pleno em 4 fases:

Inscrição e Triagem Curricular – Análise da formação e experiência prévia em comunicação corporativa.
Teste de Redação e/ou Case Prático – Avaliação da qualidade da escrita, coesão e capacidade de storytelling em um case real.
Entrevista com RH e Gestor – Bate-papo para alinhamento de fit cultural, proatividade e habilidades de gestão de pautas.
Proposta e Contratação – Finalização do processo e boas-vindas ao time remoto da Facil Assist.

Sobre a Empresa

A Facil Assist é uma referência no mercado de assistência 24 horas, oferecendo soluções completas em áreas como residência, veículos e saúde, com foco na rapidez e na qualidade do atendimento. Com uma rede nacional de prestadores, a empresa se destaca por utilizar tecnologia para otimizar o acionamento e o gerenciamento de serviços de emergência, garantindo tranquilidade aos seus clientes e parceiros.

Nossa cultura de trabalho é baseada em agilidade, responsabilidade e cuidado com o próximo. Em um ambiente 100% remoto, incentivamos a comunicação transparente e a colaboração entre as equipes. A Facil Assist se orgulha de ser um lugar onde o profissional de Comunicação tem a chance de trabalhar com um propósito claro: garantir que a informação chegue de forma rápida e precisa a quem precisa.

Panorama da Vaga no Mercado de Trabalho Atual

A demanda por Analistas de Comunicação Pleno que dominam o ambiente digital e a comunicação remota cresceu significativamente. Empresas de serviços e tecnologia, como a Facil Assist, dependem de profissionais capazes de manter o alinhamento e o engajamento de equipes distribuídas e, ao mesmo tempo, gerenciar a reputação externa em um cenário digital volátil. O profissional que une redação estratégica e visão de marca é altamente valorizado.

Esta é uma área com sólidas perspectivas de crescimento, onde o nível Pleno permite a transição para posições de Liderança de Comunicação Interna ou Relações Públicas. A experiência em assistência 24h é um diferencial no currículo, demonstrando a capacidade de atuar sob pressão e com foco na crise. A oportunidade remota na Facil Assist consolida a carreira em um setor essencial e em expansão.

Dicas Exclusivas para Candidatos

1. Estruture seu Portfólio Digital

Organize seus melhores trabalhos de redação corporativa, press releases e exemplos de conteúdo para redes sociais ou newsletters internas. No modelo remoto, o portfólio digital é a sua principal ferramenta. Demonstre como seu trabalho impactou o engajamento (internamente) ou a reputação (externamente) da empresa anterior.

2. Apresente Ideias para Engajamento Remoto

Como a vaga é remota, mostre que você entende os desafios de engajar colaboradores à distância. Proponha três ideias inovadoras (ex: podcasts internos, webinares temáticos, campanhas gamificadas) para melhorar a comunicação e o senso de pertencimento de um time distribuído, adaptando-se à cultura da Facil Assist.

Perguntas Comuns sobre este Cargo e Empresa

Quais os principais desafios da comunicação interna em uma empresa 100% remota como a Facil Assist?

O principal desafio é garantir que a informação chegue a todos simultaneamente e que haja um senso de comunidade e pertencimento. Isso exige o uso estratégico de canais (e-mail, Slack, intranet), a criação de rituais de comunicação síncronos e, principalmente, a produção de conteúdo que seja relevante e motivador para manter a cultura forte à distância, evitando a sensação de isolamento.

Como é medida a eficácia do trabalho do Analista de Comunicação Pleno?

A eficácia é medida através de KPIs como a taxa de abertura e clique das newsletters internas, o engajamento nas redes sociais (alcance, interações), e a qualidade do relacionamento com a imprensa (número e qualidade das menções). Internamente, pesquisas de clima e satisfação com os canais de comunicação também são utilizadas para aferir o impacto do seu trabalho.

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