🏢 Empresa: JDREL

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da vaga

Venha fazer parte da JDREL! 🧡

Somos uma empresa que, há 23 anos, facilita a vida de pessoas e organizações, sendo uma revenda modelo dos produtos da Thomson Reuters.

Como técnico de suporte, você fará parte de um time que oferece a melhor experiência para nossos clientes do sistema Domínio, como análise de banco de dados, desenvolvimento, instalação do produto e afins.

Quer conhecer mais sobre a JDREL e saber o dia a dia dos nossos técnicos? Assista aos vídeos no final desta página! 📽️

🎯 Responsabilidades

O seu dia a dia será:

Atuar em atendimento técnico especializado, proporcionando soluções de alta qualidade aos clientes relacionados aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS.
Conduzir a implantação do Software Domínio, realizando configurações avançadas e integrando o software com os processos contábeis específicos de cada cliente.
Fornecer treinamento técnico para equipes internas e para os clientes, garantindo a correta utilização das funcionalidades do sistema.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos durante a implantação, garantindo que os clientes tenham uma experiência sem interrupções.
Proatividade, iniciativa e foco em soluções.
Interesse em tecnologia e inovação no setor contábil.
Paixão por resolver desafios e proporcionar melhorias contínuas no ambiente de trabalho.

✅ Requisitos

O que você precisa ter:

Formação em Ciências Contábeis, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Conhecimento nas áreas de contabilidade, fiscal e trabalhista, com capacidade de aplicar esse conhecimento na configuração e adaptação do software.
Habilidade em identificar e resolver problemas técnicos de forma proativa e eficaz.
Facilidade em realizar treinamentos e transmitir conhecimentos técnicos para diferentes perfis de usuários.
Boa capacidade de comunicação técnica e interpessoal, com foco em resultados e resolução de problemas.

O que faria de você um diferencial e brilharia nossos olhos:

Certificação em ferramentas de ERP ou software de gestão contábil.
Experiência com implantação de softwares seria um diferencial
Conhecimento em integrações de sistemas e APIs.
Experiência com suporte técnico remoto e presencial.

🎁 Informações adicionais

📌O que oferecemos:

🟧 Remuneração fixa: R$ 3.264,59;

🟧 Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 08h às 18h (Intervalo de 1h30);

🟧 Modalidade: Efetivo/CLT;

🟧 Remoto

📌Além de crescimento e muito aprendizado, oferecemos os seguintes benefícios:

🟧 Oferecemos um pacote de benefícios flexível no valor de R$ 1.526,00, projetado para atender às diversas necessidades individuais:

🥘 Vale-refeição: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua alimentação, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação;

🤸 Flexibilidade: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre: vale-alimentação, vale-transporte, vale-combustível, vale-cultura, gympass, plano odontológico e plano de saúde;

🧠 Além dos benefícios mencionados acima, oferecemos uma série de ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional.

🟧 Remuneração variável através do PAM (Prêmio por Atingimento de Meta);

🟧 Seguro de vida;

🟧 Convênio com SESC;

🟧 DayOff;

🟧 Baseado na sua autorresponsabilidade, temos a possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente.

📌Na nossa sede você encontra:

🟧 Open Café ☕

🟧 Área de jogos (Sinuca, pebolim, jogos de tabuleiro e cartas) 🎯

🟧 Área gourmet 🥗

🟧 Sala de descanso 😴

🟧 Sala de apoio à amamentação para mamães e lactantes 🤱

🟧 Incentivo a leitura 📒

📌Sobre o nosso processo seletivo:

Nosso processo é simples e direto! 🎯 Cada currículo é analisado e entraremos em contato com as pessoas candidatas que estiverem mais alinhadas com a vaga. Após o cadastro, mapeamento e a triagem, você passará por uma entrevista com o nosso time de gestão de pessoas e, após, uma entrevista com o gestor da área.

Deu match com a vaga? Vem fazer parte do nosso time! 🧡

Para saber mais sobre a vaga acesse: https://www.jdrel.com.br/carreiras/ ao se inscrever e efetuar o cadastro já estará automaticamente participando do nosso processo seletivo.

📊 Etapas do processo

Cadastro
Teste Técnico Suporte Implantação
Avaliação comportamental
Entrevista com Gestão de Pessoas 🧡
Entrevista com a Liderança 🚀
Contratação

Dicas gerais para o Home Office perfeito:

O que preciso ter em casa para trabalhar remoto?

O básico é uma internet de pelo menos 10MB, um espaço onde você consiga se concentrar (pode ser uma mesa na sala ou quarto), computador com webcam e um fone de ouvido com microfone para reuniões. Se possível, invista numa cadeira confortável – suas costas agradecem. Uma boa iluminação também faz diferença nas videochamadas. Ter essa estrutura mínima é fundamental para se candidatar às vagas home office disponíveis no mercado.

Home office é para todo tipo de profissional?

Definitivamente não. Você precisa ser disciplinado para não cair na tentação da cama ou da TV. Tem que saber se organizar sem alguém cobrando presencialmente, cumprir prazos por conta própria e ser proativo na comunicação. Se você é do tipo que precisa de supervisão constante ou se distrai fácil, pode ter dificuldades. Por isso, antes de buscar trabalho remoto, avalie honestamente se você tem esse perfil.

Como as empresas controlam o trabalho remoto?

O foco muda do “quantas horas você ficou sentado” para “o que você entregou”. As empresas usam ferramentas como Trello, Asana ou Monday para acompanhar projetos, fazem reuniões diárias ou semanais para alinhamento e estabelecem metas claras. Algumas usam softwares de monitoramento, mas a maioria prefere confiar nos resultados. Essa é uma característica importante do trabalho remoto moderno.

Quais as principais vantagens do trabalho remoto?

Adeus trânsito! Você economiza 2-3 horas por dia de deslocamento, gasta menos com transporte e alimentação. Pode acordar mais tarde, almoçar em casa, estar presente para receber entregas e ter mais tempo com a família. A flexibilidade também permite trabalhar de qualquer lugar – alguns até viajam trabalhando. Essas vantagens tornam o home office cada vez mais procurado.

Quais os maiores desafios de trabalhar de casa?

A geladeira chamando seu nome toda hora, a família achando que você está disponível porque está em casa, a dificuldade de “desligar” do trabalho. A falta do cafezinho com os colegas pode pesar – a solidão é real. Também é fácil trabalhar demais quando seu escritório é seu quarto. Por isso é importante criar rotinas e limites claros antes de aceitar uma posição remota.