🏢 Empresa: Mohawk Brasil
📍 Local: Remoto
💼 Tipo: Efetivo
🏠 Modelo: Remoto
📋 Descrição da vaga
Assegurar a recuperação de valores vencidos por meio da negociação com clientes nacionais e internacionais, promovendo o cumprimento das políticas de cobrança da companhia e preservando o relacionamento comercial.
🎯 Responsabilidades
- Conduzir negociações e formalizar acordos financeiros com clientes, visando a recuperação eficiente de valores vencidos;
- Registrar no sistema corporativo os históricos de contato e acordos, monitorando o cumprimento dos prazos e pagamentos estabelecidos;
- Analisar e encaminhar títulos vencidos para protesto ou cobrança formal via instituições competentes;
- Suspender cobranças em casos de devolução ou assistência técnica, articulando soluções com as áreas envolvidas;
- Solicitar e conferir relatórios de pagamento e posições de carteira, facilitando a conciliação dos saldos;
- Identificar e reportar à gestão indícios de possíveis fraudes nos processos de venda ou recebimento;
- Efetuar a negociação de prorrogação de vencimento quando solicitado, respeitando os níveis de alçada de aprovação conforme política vigente;
- Notificar aos responsáveis do processo, quando identificado a existência de garantia e observado a possibilidade de insucesso no recebimento interno;
- Atualizar cadastros de clientes incorretos em conjunto com a área comercial para garantir a eficácia da comunicação com clientes nos processos de notificações de títulos e na cobrança em geral;
- Direcionar casos de adiantamento para compensação financeira com valores em aberto, junto ao time de contas a receber;
- Elaborar contratos de confissão de dívida, acompanhar o processo de assinatura e efetuar o lançamento do acordo no sistema para posterior controle de prazos;
- Auxiliar em demais rotinas de cobrança;
- Apoiar o time comercial em dúvidas e esclarecimentos das situações de cobrança e inadimplência do cliente;
- Executar as rotinas de notificações de títulos a vencer e vencidos de clientes nacionais e internacionais;
- Conferir valores recebidos e notas fiscais emitidas por assessorias de cobrança, tratando eventuais inconsistências e encaminhando para os respectivos setores responsáveis concluírem o processo de lançamento e pagamento.
- Elaborar relatórios, indicadores e apresentações solicitados pela gestão;
✅ Requisitos
Conhecimentos técnicos:
- Ensino Superior concluído ou cursando em Ciências Contábeis, Economia, Administração ou áreas correlatas;
- Excel Avançado;
- Inglês Avançado (desejável);
- Power BI (desejável);
- Conhecimento em cobrança judicial;
- Noções de ritos de cobranças judiciais (desejável);
- Matemática financeira;
- Experiência de 2 anos em rotinas de cobrança.
Competências comportamentais:
- Habilidade e facilidade de comunicação escrita e verbal;
- Proatividade;
- Organização;
- Atenção a detalhes e prazos.
🎁 Informações adicionais
Observação: Vaga para atuação em teletrabalho.
📊 Etapas do processo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista
- Contratação
Dicas gerais para o Home Office perfeito:
O que preciso ter em casa para trabalhar remoto?
O básico é uma internet de pelo menos 10MB, um espaço onde você consiga se concentrar (pode ser uma mesa na sala ou quarto), computador com webcam e um fone de ouvido com microfone para reuniões. Se possível, invista numa cadeira confortável – suas costas agradecem. Uma boa iluminação também faz diferença nas videochamadas. Ter essa estrutura mínima é fundamental para se candidatar às vagas home office disponíveis no mercado.
Home office é para todo tipo de profissional?
Definitivamente não. Você precisa ser disciplinado para não cair na tentação da cama ou da TV. Tem que saber se organizar sem alguém cobrando presencialmente, cumprir prazos por conta própria e ser proativo na comunicação. Se você é do tipo que precisa de supervisão constante ou se distrai fácil, pode ter dificuldades. Por isso, antes de buscar trabalho remoto, avalie honestamente se você tem esse perfil.
Como as empresas controlam o trabalho remoto?
O foco muda do “quantas horas você ficou sentado” para “o que você entregou”. As empresas usam ferramentas como Trello, Asana ou Monday para acompanhar projetos, fazem reuniões diárias ou semanais para alinhamento e estabelecem metas claras. Algumas usam softwares de monitoramento, mas a maioria prefere confiar nos resultados. Essa é uma característica importante do trabalho remoto moderno.
Quais as principais vantagens do trabalho remoto?
Adeus trânsito! Você economiza 2-3 horas por dia de deslocamento, gasta menos com transporte e alimentação. Pode acordar mais tarde, almoçar em casa, estar presente para receber entregas e ter mais tempo com a família. A flexibilidade também permite trabalhar de qualquer lugar – alguns até viajam trabalhando. Essas vantagens tornam o home office cada vez mais procurado.
Quais os maiores desafios de trabalhar de casa?
A geladeira chamando seu nome toda hora, a família achando que você está disponível porque está em casa, a dificuldade de “desligar” do trabalho. A falta do cafezinho com os colegas pode pesar – a solidão é real. Também é fácil trabalhar demais quando seu escritório é seu quarto. Por isso é importante criar rotinas e limites claros antes de aceitar uma posição remota.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Analista Financeiro JR na Mohawk Brasil oferece a possibilidade de trabalho 100% remoto.