LÍDER DE CADASTRO E KYC: A Asaas Abriu Vaga Home Office 100% Remota

📋 Descrição da vaga

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente que promove agilidade, colaboração e desafios, esta pode ser a sua oportunidade!

Para o nosso time de KYC e Onboarding, buscamos alguém que possa garantir que todo o processo de entrada e qualificação de clientes seja seguro, eficiente e alinhado às políticas regulatórias e internas. Sua missão será liderar o time de cadastro, garantindo a integridade dos dados, excelência operacional, redução de riscos, evolução de processos e uma experiência de onboarding sem atritos.

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

🎯 Responsabilidades

• Liderar e desenvolver o time de Cadastro, definindo metas, acompanhando SLAs, produtividade, qualidade e garantindo alta performance operacional;
• Gerenciar toda a jornada de Onboarding desde a barragem inicial, pré-validação de dados, análises de documentos, facematch e validação biométrica;
• Garantir a consistência e integridade cadastral em validações como listas restritivas, PEP, mídia negativa, risco reputacional, BF, DICT/Delorean, atividade econômica e capacidade financeira;
• Conduzir reanálises de cadastros incompletos, pendentes, reprovados ou com irregularidades (Receita Federal, atividade, titular falecido, inconsistências de dados);
• Validar permissões de uso de CNPJ/CPF, contas bancárias e informações comerciais;
• Realizar ou direcionar ações de contato para complementação de informações com clientes;
• Monitorar indicadores da operação e apresentar relatórios de desempenho (SLA, backlog, aging, retrabalho, risco cadastral);
• Identificar oportunidades de automação e melhoria contínua, reduzindo tempo de análise e aumentando a assertividade;
• Atuar em parceria com as áreas de Fraude, Compliance, Produto e Tecnologia para evolução de regras, fluxos e ferramentas de cadastro;
• Assegurar conformidade com políticas regulatórias (Bacen, PLD/FT) e diretrizes internas.

✅ Requisitos

• Experiência prévia em KYC, análise cadastral, onboarding, prevenção a fraudes ou áreas correlatas;
• Vivência em liderança de equipes operacionais;
• Conhecimento em PLD/FT, listas restritivas, validação de identidade e análise documental;
• Forte capacidade analítica, com domínio de métricas operacionais e indicadores de risco;
• Experiência com ferramentas de workflow, gestão de filas e biometria;
• Capacidade de conduzir melhorias de processo e trabalhar com múltiplas áreas;
• Experiência em fintechs, meios de pagamento ou instituições financeiras;
• Conhecimento em SQL, manipulação de dados e ferramentas de BI (Databricks, PowerBI, Metabase);
• Participação em projetos de automação e otimização de esteiras de KYC.

🎁 Informações adicionais

• Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira – não compensamos os sábados);
• Contratação CLT.

📊 Etapas do processo

1. Cadastro
2. Aguarde as próximas etapas
3. Entrevista Talent Acquisition
4. Análise Reputacional e de Conflitos
5. Entrevista Técnica
6. Entrevista Gerência
7. Carta proposta
8. Contratação

Dicas gerais para o Home Office perfeito:

O que preciso ter em casa para trabalhar remoto?

O básico é uma internet de pelo menos 10MB, um espaço onde você consiga se concentrar (pode ser uma mesa na sala ou quarto), computador com webcam e um fone de ouvido com microfone para reuniões. Se possível, invista numa cadeira confortável – suas costas agradecem. Uma boa iluminação também faz diferença nas videochamadas. Ter essa estrutura mínima é fundamental para se candidatar às vagas home office disponíveis no mercado.

Home office é para todo tipo de profissional?

Definitivamente não. Você precisa ser disciplinado para não cair na tentação da cama ou da TV. Tem que saber se organizar sem alguém cobrando presencialmente, cumprir prazos por conta própria e ser proativo na comunicação. Se você é do tipo que precisa de supervisão constante ou se distrai fácil, pode ter dificuldades. Por isso, antes de buscar trabalho remoto, avalie honestamente se você tem esse perfil.

Como as empresas controlam o trabalho remoto?

O foco muda do “quantas horas você ficou sentado” para “o que você entregou”. As empresas usam ferramentas como Trello, Asana ou Monday para acompanhar projetos, fazem reuniões diárias ou semanais para alinhamento e estabelecem metas claras. Algumas usam softwares de monitoramento, mas a maioria prefere confiar nos resultados. Essa é uma característica importante do trabalho remoto moderno.

Quais as principais vantagens do trabalho remoto?

Adeus trânsito! Você economiza 2-3 horas por dia de deslocamento, gasta menos com transporte e alimentação. Pode acordar mais tarde, almoçar em casa, estar presente para receber entregas e ter mais tempo com a família. A flexibilidade também permite trabalhar de qualquer lugar – alguns até viajam trabalhando. Essas vantagens tornam o home office cada vez mais procurado.

Quais os maiores desafios de trabalhar de casa?

A geladeira chamando seu nome toda hora, a família achando que você está disponível porque está em casa, a dificuldade de “desligar” do trabalho. A falta do cafezinho com os colegas pode pesar – a solidão é real. Também é fácil trabalhar demais quando seu escritório é seu quarto. Por isso é importante criar rotinas e limites claros antes de aceitar uma posição remota.