Vaga Home Office: Analista de Operações na empresa Attus Procuradoria Digital

📋 Descrição da Vaga

Que tal impactar vidas fazendo parte de uma empresa que impulsiona soluções inovadoras e o avanço tecnológico no Brasil? 🌎

Se você compartilha desse propósito, confira a nossa oportunidade e venha com a gente: #ComeWithUs #BeAttus!

Antes de tudo, um ponto importante:

Reconhecida pelo GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar, a Attus leva às Procuradorias de Estados e Municípios soluções inteligentes para a gestão de processos judiciais e consultivos.

O que buscamos?

Pessoas que respirem honestidade, excelência, respeito e reconhecimento pelo resultado — e que estejam prontas para entregar o seu melhor todos os dias, com ética, inovação e espírito de equipe.

Que tal impactar vidas fazendo parte de uma empresa que potencializa novas soluções e avanço tecnológico no Brasil? 🌎 

Sobre a vaga_ 

Buscamos um(a) Analista de Operações para atuar em uma das nossas maiores operações do setor público. Você será responsável por gerir dados, antecipar riscos, acompanhar compromissos e dar visibilidade para a tomada de decisão. Esta não é uma posição de "atualizar planilha" ou "repassar cobrança". Procuramos alguém analítico, organizado, proativo e orientado à solução, que se familiarize com o desfio de controlar uma operação de alto volume. 

Essa vaga tem a sua cara? 🙂

🎯 Responsabilidades

Nessa vaga, você irá... 

➡ Organizar e acompanhar demandas, incidentes, problemas recorrentes, entregas, projetos, pendências, escalonamentos e prioridades do cliente.

➡ Analisar indicadores, volumes, tendências, atrasos, reincidências e gargalos; construir e manter painéis/dashboards e o farol da operação.

➡ Preparar sínteses executivas, análises de impacto, alertas antecipados e recomendações para o gestor.

➡ Dar rastreabilidade aos incidentes e problemas recorrentes, separando correção emergencial de solução definitiva e monitorando reincidência.

➡ Acompanhar as áreas responsáveis pelas entregas (Suporte, Produto, Engenharia, Infraestrutura, Dados, BI, Projetos, Comercial), garantindo clareza de responsável, prazo, impacto e próximo passo.

➡ Apoiar o acompanhamento de faturamento previsto, realizado, pendente e em risco, evidências e marcos contratuais.

➡ Produzir relatórios semanais e mensais, preparar pautas e atas, registrar decisões e acompanhar planos de ação até a conclusão.

Faz sentido para você? Vamos ver o que não pode faltar para você vir para esse time! 

✅ Requisitos

Os requisitos técnicos e comportamentais para esta vaga são: 

Técnico_

➡ Análise de dados e construção de indicadores/KPIs.

➡ Domínio de planilhas (Excel/Sheets — fórmulas, tabelas dinâmicas) e de dashboards/BI.

➡ Utilização de ferramentas automatizadas e de Inteligência Artificial para otimizar processos.

➡ Organização de processos e gestão de demandas.

➡ Noções de gestão de incidentes (registro, impacto, recuperação, causa raiz).

➡ Noções de gestão de projetos (cronograma, marcos, dependências, riscos).

➡ Análise financeira básica (acompanhamento de faturamento e pendências).

➡ Elaboração de relatórios executivos, documentação e rastreabilidade.

Comportamental_

➡ Organização, disciplina e forte senso de prioridade (separar urgente de importante).

➡ Comunicação clara e objetiva (escrita e oral).

➡ Capacidade analítica e visão sistêmica — diferenciar fato, hipótese e opinião.

➡ Proatividade, atenção aos detalhes e cobrança respeitosa.

➡ Equilíbrio sob pressão e responsabilidade sobre compromissos assumidos.

➡ Postura colaborativa e foco no cliente.

É um grande diferencial se você tem..

➡ Experiência prévia em operações, service desk/suporte, PMO ou central de atendimento de alto volume.

➡ Vivência com ferramentas de service desk/ticketing (ex.: Zendesk) e de gestão de tarefas/issues (ex.: YouTrack, Jira).

➡ Conhecimento em Kibana, Postman, Camunda, SoapUI ou ferramentas equivalentes de análise/integração.

➡ Familiaridade com BI (Power BI, Looker, Metabase ou similar).

➡ Experiência com setor público, procuradorias ou tribunais e noções de fases processuais.

Se identificou? Candidate-se para a oportunidade e venha potencializar você também! 🤩

🎁 Informações Adicionais

Por último, mas não menos importante! Confira nossos, (seussss possíveis) benefícios... 🥁 

🩺 Saúde e Bem-Estar

🏆Plano de saúde: Cuidado completo com sua saúde.

🏆Seguro de vida: Segurança e tranquilidade para você e sua família.

🏆Parcerias com descontos: Acesso a farmácias, nutricionistas e psicólogos com condições especiais.

🏆App de bem-estar (Clude): Incentivo à prática de atividades físicas e ao bem-estar.

🏆Total Pass: Tenha acesso a uma ampla rede de academias mais próximas a você.

🏆Ginástica Laboral: Pausas ativas para cuidar do corpo durante o trabalho.

💰 Benefícios Financeiros e Auxílios

🏆Vale-alimentação: Para a modalidade de contrato CLT.

🏆Cartão Caju: Com presente especial no mês do seu aniversário.

🏆Auxílio home office: Suporte para montar um ambiente de trabalho confortável e produtivo.

🏆Auxílio-educação: Incentivo para seu desenvolvimento acadêmico e profissional.

🏆Auxílio-leitura: Estímulo para você expandir seus conhecimentos.

🚀 Desenvolvimento e Carreira

🏆Desenvolvimento contínuo: Programas e ações para impulsionar sua carreira.

🏆Programa de Inovação: Espaço para você trazer suas ideias e fazer a diferença.

🏆Dual Screen: Ferramentas adequadas para uma melhor produtividade.

🧘‍♀️ Flexibilidade e Qualidade de Vida

🏆Vaga 100% remota: Trabalhe de onde você se sentir melhor.

🏆FreeDay

🏆Momento Off: Incentivamos pausas para desconexão e descanso.

🏆Folga na sua formatura: Celebramos suas conquistas com você.

🏆Presente para novos filhos dos colaboradores: Um mimo para celebrar a chegada do novo membro da família.

🏆Presente de retorno da licença paternal: Um apoio na volta dessa fase importante.

🌱 Cultura e Engajamento

🏆Ambiente fraterno e colaborativo: Um time que se ajuda e cresce junto.

🏆Kit de boas-vindas ecológico: Comece sua jornada conosco de forma sustentável.

🏆Cultura sustentável: Com ações práticas como o incentivo à compostagem.

🏆Lives Virtuais de Confraternização: Momentos para celebrar e conectar com a equipe.

🏆Campanhas perenes: Ações de engajamento que acontecem o ano todo.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Mapeamento Comportamental 🧘
3. Vídeo apresentação 📹
4. Teste Técnico Lógica e SQL
5. Bate papo Cultural 🎉
6. Entrevista técnica 💻
7. Contratação

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Construa uma presença digital consistente no LinkedIn

Recrutadores de vagas remotas pesquisam ativamente candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com experiências detalhadas, conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área. Publique conteúdo relevante periodicamente — isso aumenta sua visibilidade organicamente.

2. Pratique a gestão de energia, não só do tempo

Não é possível manter foco máximo por 8 horas seguidas. Identifique seus picos de energia ao longo do dia e reserve esses momentos para as tarefas mais exigentes. Dormir bem, alimentar-se corretamente e fazer exercícios físicos têm impacto direto na produtividade.

3. Cuide da saúde mental trabalhando de casa

O isolamento do home office pode afetar o bem-estar se não for gerenciado. Reserve momentos para interações sociais, mesmo que virtuais. Faça pausas regulares com a técnica Pomodoro (25 min de foco, 5 min de pausa). Evite comer na frente do computador e saia de casa ao menos uma vez por dia.