Vaga Home Office: Analista Soporte Tecnico Data Jr na empresa Stefanini Latam

🏢 Empresa: Stefanini Latam

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

🎯 Responsabilidades

Estamos buscando un/a Analista de Soporte Técnico Data – Junior para incorporarse a nuestro equipo y colaborar en la operación, el monitoreo y la resolución de incidentes vinculados con plataformas, procesos y servicios de datos.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Brindar soporte técnico y funcional sobre plataformas y procesos de datos.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidentes relacionados con la disponibilidad, integridad y procesamiento de datos.
• Realizar consultas SQL para validar información, identificar inconsistencias y colaborar en el análisis de errores.
• Monitorear procesos de carga, actualización y transformación de datos.
• Gestionar tickets, documentar incidentes y realizar seguimiento hasta su resolución.
• Identificar oportunidades de mejora y colaborar en la optimización de procesos operativos.
• Trabajar en conjunto con equipos de Data Engineering, BI y otras áreas técnicas para garantizar la continuidad del servicio.

¿Qué buscamos?

• Estudiantes avanzados/as o graduados/as de carreras de Sistemas, Informática, Ciencia de Datos o afines.
• Experiencia previa de entre 6 meses y 1 año en soporte técnico, soporte de aplicaciones, bases de datos o áreas relacionadas (deseable).
• Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales.
• Conocimientos básicos de procesos ETL, integración o procesamiento de datos (deseable).
• Capacidad para analizar incidentes, identificar causas y proponer soluciones.
• Manejo de herramientas de gestión de tickets y documentación técnica (deseable).
• Buenas habilidades de comunicación, organización, trabajo en equipo y orientación al cliente.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidades de capacitación y crecimiento profesional.
• Participación en proyectos tecnológicos y equipos multidisciplinarios.
• Un entorno de trabajo colaborativo, con desafíos que impulsan el aprendizaje.

¡Si tenés conocimientos técnicos, iniciativa y ganas de seguir creciendo en

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Registro
2. Entrevista
3. Confirmación de Candidato 
4. Onbording
5. Contratação

🏢 Sobre a Stefanini Latam

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. 

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Peça feedbacks e use-os para crescer

Profissionais remotos de alto desempenho buscam feedback ativamente, sem esperar a avaliação anual. Pergunte ao seu gestor após cada entrega relevante. Feedback é um mapa para o crescimento. Em processos seletivos que não passou, peça retorno — as informações são valiosas.

2. Destaque soft skills no currículo e entrevistas

Empresas remotas valorizam comunicação, autonomia, resolução de problemas e adaptabilidade acima de muitas hard skills técnicas. Prepare exemplos concretos de situação, ação e resultado que demonstrem essas competências. Histórias reais com resultados são sempre mais convincentes.

3. Entenda como funciona a CLT para trabalho remoto

A legislação brasileira reconhece o teletrabalho como modalidade formal de emprego. Empregadores devem fornecer equipamentos ou pagar auxílio para uso de equipamento próprio. O contrato deve especificar claramente as condições do home office. Conhecer seus direitos evita problemas futuros.