Vaga Home Office: Estágio em Suporte e Implementação na empresa ALLOY TECNOLOGIA EM SERVICOS DIGITAIS LTDA.

📋 Descrição da Vaga

Buscamos uma pessoa proativa, comunicativa e com vontade de aprender para fazer parte do nosso time de Suporte e Implementação.

No dia a dia, você terá contato com clientes, apoiando na resolução de dúvidas e problemas técnicos, além de auxiliar na configuração, implantação e utilização das soluções da Alloy. É uma oportunidade para desenvolver conhecimentos técnicos e, ao mesmo tempo, aprimorar habilidades de comunicação e atendimento.

Responsabilidades:

• Atender e auxiliar clientes na resolução de dúvidas e demandas relacionadas à plataforma;
• Realizar diagnósticos iniciais de problemas em sistemas, equipamentos e integrações;
• Auxiliar na configuração e instalação de softwares e equipamentos;
• Apoiar processos de implantação de clientes, realizando configurações e orientações necessárias;
• Acompanhar e registrar solicitações de suporte, mantendo as informações organizadas;
• Documentar procedimentos e soluções para facilitar atendimentos futuros;
• Interagir com outras áreas da empresa para solucionar demandas mais complexas;
• Orientar os clientes quanto ao uso adequado das funcionalidades da plataforma;
• Contribuir para a melhoria dos processos e da experiência dos clientes. 

Requisitos:

• Estar cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas;
• Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, redes e hardware;
• Interesse por tecnologia e facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização e capacidade de trabalhar em equipe;
• Proatividade e iniciativa para buscar soluções;
• Perfil colaborativo e disposição para aprender.

Detalhes da vaga: 

1. Contratação: Estágio
2. Jornada: 30 horas semanais, sendo 06 horas diárias de terça à sábado; 
3. Atuação: Remoto/Home-Office 
4. Bolsa: R$ 900,00

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Estabeleça uma rotina de início e fim do expediente

Defina horários fixos para começar e encerrar o trabalho. Crie rituais de transição que treinam seu cérebro para entrar e sair do modo trabalho.

2. Adapte seu currículo para cada vaga específica

Leia atentamente a descrição e adapte seu resumo para espelhar as palavras-chave usadas pela empresa. Sistemas ATS detectam essa compatibilidade.

3. Prepare seu ambiente antes de entrevistas online

Teste câmera, microfone e internet com 30 minutos de antecedência. Escolha fundo neutro e posicione a câmera na altura dos olhos.