Vaga Home Office: Analista de Treinamento e Desenvolvimento Pleno (Suporte Técnico) na empresa Omie

📋 Descrição da Vaga

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! 🚀

#VempraOmie

🎯 Responsabilidades

Buscamos profissional para atuar na criação, estruturação e facilitação dos treinamentos da nossa operação. O analista será responsável por desenvolver o conhecimento técnico do time de Suporte Técnico, utilizando metodologias de aprendizagem como ferramentas de inteligência artificial e recursos audiovisuais de alto impacto.

Principais responsabilidades:

• Executar e monitorar o cronograma estratégico de treinamentos presenciais, virtuais e híbridos da operação.
• Desenvolver e atualizar trilhas de aprendizagem avançadas, programas de onboarding de alta performance e ações de capacitação obrigatória ou reciclagem de produtos.
• Criar e gerenciar relatórios de controle e dashboards complexos com indicadores de performance da área, mensurando métricas como TRC (Taxa de Retenção de Conteúdo), CSAT e calculando o ROI das ações de treinamento.
• Garantir a gestão e a atualização contínua das plataformas da UC e dos sistemas internos de controle (CRM).
• Realizar follow-ups consultivos com áreas solicitantes, facilitadores internos (supervisores) e participantes.
• Apoiar na organização de eventos internos, workshops e ações de engajamento voltadas à cultura e ao desenvolvimento.
• Propor e implementar melhorias contínuas e inovações disruptivas nos processos de suporte e organização da área.

✅ Requisitos

• Ensino Superior Completo
• Vivência no segmento de ERP
• Experiência de no mínimo 3 anos na função
• Excelente oratória e facilidade para falar em público, com forte capacidade de engajamento e didática

Desejável:

• Domínio na elaboração de apresentações corporativas, utilizando ferramentas como Canvas, Google Slides e PowerPoint.
• Habilidade com Inteligência Artificial (ChatGPT, Gemini e similares) para otimização de tempo e criação de conteúdos didáticos
• Conhecimento em manuseio e edição de vídeos para criação de pílulas de conhecimento e treinamentos assíncronos.

🎁 Informações Adicionais

Benefícios para apoiar sua jornada

Saúde e bem‑estar

• Plano Odontológico | Amil Dental
• Plano de Saúde | Bradesco Saúde
• Plataforma de Saúde Mental
• Plataforma de Telemedicina
• Seguro de Vida | Prudential
• Benefício Farmácia
• Auxílio Academia

Apoio à rotina

• Day Off de Aniversário
• Vale‑Refeição Flexível
• Auxílio Home Office
• Auxílio-creche
• VT e Fretado

Parcerias e Incentivos

• Plataforma de Descontos (Allya, SwileShop e Dell)
• Benefícios Educacionais
• Benefícios de Viagens
• Plano de Saúde Pet
• SESC
• PPRL

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Teste Fit Cultural
3. Entrevista RH
4. Entrevista Final
5. Contratação

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Construa um portfólio digital relevante

Para áreas como design, tecnologia, marketing e redação, um portfólio bem estruturado vale mais do que qualquer currículo. Crie um site simples no GitHub Pages, Notion, ou Behance mostrando projetos reais com contexto, solução e resultados obtidos.

2. Aprenda a fazer networking sem sair de casa

Relacionamentos profissionais não dependem mais de eventos presenciais. Participe ativamente de grupos no LinkedIn, Discord e Slack de comunidades da sua área. Comente em publicações de referências do setor. Networking genuíno e consistente abre mais portas do que qualquer candidatura em massa.

3. Destaque soft skills no currículo e entrevistas

Empresas remotas valorizam comunicação, autonomia, resolução de problemas e adaptabilidade acima de muitas hard skills técnicas. Prepare exemplos concretos de situação, ação e resultado que demonstrem essas competências. Histórias reais com resultados são sempre mais convincentes.