🏢 Empresa: BeFly
📍 Local: Remoto
💼 Tipo: Estágio
🏠 Modelo: Remoto
📋 Descrição da Vaga
Somos a TechTravel, uma plataforma especializada no gerenciamento de reservas corporativas (TMCs) para órgãos públicos, organizações e demandas específicas, do ecossistema BeFly.
A história da nossa da marca é caracterizada pela busca incessante em fornecer soluções abrangentes e eficientes que tornem a jornada de viagem mais completa e menos burocrática.
Quer transformar o turismo em algo extraordinário? Venha criar caminhos além do imaginável com a gente!
🎯 Responsabilidades
Confira as principais atividades desta vaga:
- Atender chamados de suporte por e-mail, chat e/ou telefone de agências e usuários dos sistemas OpenTrips e TechTravel;
- Registrar, categorizar e acompanhar chamados até a resolução, monitorando os prazos de atendimento (SLA);
- Realizar a triagem de problemas, diferenciando dúvidas de utilização de possíveis falhas nos sistemas e encaminhando os casos ao time técnico quando necessário;
- Apoiar as configurações dos sistemas e esclarecer dúvidas sobre sua utilização;
- Contribuir para a elaboração e atualização da base de conhecimento e do FAQ de suporte;
- Apoiar os testes de novas funcionalidades antes de seu lançamento.
✅ Requisitos
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
- Proatividade e vontade de aprender sobre o produto;
- Cursando ensino superior em Administração, Sistemas de Informação, Turismo, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização e atenção a detalhes;
- Facilidade com informática (planilhas/Excel, e-mail, sistemas web);
🎁 Informações Adicionais
Quais os benefícios de ser BeFlyer?
VR iFood Benefícios | Para que você se alimente bem.
Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção.
Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com comparticipação.
Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
Assistência odontológica | OdontoPrev.
Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
E muito mais!
#BeFly
#LI-LA1
#LI-REMOTE
📊 Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Bate Papo com RH
- Bate Papo com Área de Negócio
- Contratação
🏢 Sobre a BeFly
A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.
Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.
Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.
🚀 Clique aqui e explore o universo BeFly.
💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office
1. Participe de comunidades online da sua área
Comunidades no Discord, Slack, Telegram e fóruns especializados são onde as melhores oportunidades remotas circulam antes de virar anúncio formal. Contribuir genuinamente — respondendo dúvidas, compartilhando recursos — constrói reputação de forma orgânica e abre portas.
2. Demonstre experiência com gestão autônoma de tarefas
Empresas que contratam para home office buscam profissionais que entregam sem precisar de supervisão constante. No currículo e na entrevista, destaque projetos concluídos de forma independente, metas batidas sem microgestão, e use exemplos concretos com números: redução de tempo de resposta em 40%.
3. Invista em uma conexão de internet confiável
Internet instável é inaceitável no trabalho remoto. Considere ter um plano principal e um backup (dados móveis ou segundo provedor). Cabeamento ethernet é mais estável que Wi-Fi para chamadas de vídeo. Profissionais que garantem sua infraestrutura demonstram seriedade ao empregador.
💡 Interessado nesta oportunidade?
Esta vaga de Estágio de Suporte - Tech Travel - Befly na BeFly oferece a possibilidade de trabalho 100% remoto.
