Vaga Home Office: Estágio em Customer Success na empresa V360

📋 Descrição da Vaga

Na V360, nosso modelo de estágio é para quem quer acelerar a carreira desde o primeiro dia. Aqui, você será desafiado a resolver problemas reais, atuar diretamente com clientes, entender processos complexos e participar de projetos que geram impacto de verdade. Você vai aprender realmente na prática.

Nossa cultura é sobre colocar a mão na massa, ter autonomia, colaborar e crescer rápido. Estamos construindo um ambiente onde as pessoas se desenvolvem junto com a empresa e esperamos o mesmo de quem chega por aqui. Se você tem sentimento de dono, sede de aprendizado, gosta de resolver problemas, se desafiar e quer uma carreira acelerada, vem com a gente! 🚀

Na nossa página de carreiras você encontra tudo sobre nossa Cultura e dicas do Processo. Não deixe de conferir clicando aqui.

Precisa de ajuda com o currículo? Para facilitar a sua candidatura e garantir que nenhuma informação importante seja esquecida, a V360 oferece modelos que podem ser usados como inspiração. Faça uma cópia e edite com seus dados clicando aqui.

Agora, conheça agora um pouco sobre a oportunidade:

Nosso time de Customer Success entende, acompanha e ajuda o cliente atingir o sucesso através do uso da ferramenta, garantindo a melhor experiência para o cliente. O objetivo principal dessa área é maximizar a retenção de clientes e minimizar a taxa de churn (perda de clientes).

• Responsabilidades e Atribuições:
  • Criar um relacionamento próximo e de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades, fornecendo suporte e orientação, e ajudando-os a alcançar seus objetivos;
  • Garantir que os clientes recebam valor máximo dos produtos ou serviços, oferecendo treinamentos, consultorias e outras soluções personalizadas;
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas e de produto para garantir que as expectativas dos clientes sejam alinhadas com as funcionalidades do produto ou serviço;
  • Compreender a dor do cliente e traduzir suas necessidades para os demais times envolvidos na demanda de forma analítica.

• Requisitos e Qualificações:
  • • Estar cursando faculdade em Engenharia de Produção, Administração ou cursos correlatos;
    • Estar de 1 a 2 anos para se formar;
    • Ter disponibilidade para estagiar 30h semanais - 6h por dia, organizando sua agenda de forma flexível dentro do período comercial (segunda a sexta, entre 8h e 18h).

• Benefícios:

  💸 Bolsa Estágio de R$ 2.300,00

  🤑 Possibilidade de ganhar bônus anual por desempenho (até 3 bolsas)

  💳 Auxílio Home Office mensal de R$300,00

  💗 Mentoria e Plano de Carreira estruturado

  🏋️‍♀️ Totalpass

  📈 Time de alta performance

  ⏲ Horário flexível

  🔐 Seguro de vida

  🗺️ Trabalho 100% remoto, com encontros presenciais pontuais no RJ para integração do time e, eventualmente, com clientes em todo o Brasil

Temos experiência junto às maiores empresas do Brasil e levamos isso como bagagem na construção de soluções eficientes e escaláveis.

A colaboração está no nosso DNA. Aqui, trabalhamos lado a lado (na prática, em home office 😅), e em pouco tempo você estará não só aprendendo, mas também trocando experiências e contribuindo ativamente.

Sabemos que você está no início da sua trajetória profissional e queremos te oferecer todo o suporte e estrutura para se desenvolver e crescer. 

• Etapas do Processo:

Saiba como será sua jornada no nosso processo seletivo:

• • Candidatura
  • Vídeo Desafio
  • Dinâmica Grupal
  • Bate-Papo com a Liderança
  • Teste de Integridade
  • Contratação

As etapas de triagem acontecem exclusivamente pela plataforma InHire, enquanto as etapas síncronas são realizadas pelo Google Meet.
Todas as fases do processo são eliminatórias.

Nas etapas iniciais, nossa comunicação será feita por e-mail, então fique de olho na sua caixa de entrada (e no spam, por precaução) para não perder nenhum prazo ou instrução importante.

🏢 Sobre a V360

Quem Somos Nós:

Na V360, transformamos desafios fiscais em soluções inteligentes com tecnologia, agilidade e, acima de tudo, um time brilhante por trás de cada entrega. Há 6 anos, somos especialistas no ingresso fiscal das maiores empresas do país, crescendo com eficiência e inovação.

Somos 100% home office

Acreditamos em autonomia, flexibilidade e responsabilidade para construir um ambiente de trabalho onde as pessoas se desenvolvem e entregam com excelência, de onde estiverem.

Conheça nosso pilares

Nosso Propósito: Reunir gente inspiradora para construir um negócio grandioso que melhore a vida das pessoas.

Nossa Missão: Habilitar as empresas a pagarem suas contas sem burocracia.

Nossa Visão: Ser um hub de serviços financeiros transacionando 1 trilhão até 2030. #1triem30

Nossos Valores:

• Somos donos 
• Desenvolvemos gente
• Encantamos pessoas
• Crescemos certo

Quer conhecer mais sobre a V360 e nossa cultura?

Antes de se candidatar, convidamos você a conhecer melhor nossa cultura e o nosso jeito de ser.

👉Acesse nossa página de carreiras completa para saber mais: clicando aqui

Precisa de ajuda com o currículo? Para facilitar a sua candidatura e garantir que nenhuma informação importante seja esquecida, a V360 oferece modelos que podem ser usados como inspiração. Faça uma cópia e edite com seus dados: acesse

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Estabeleça uma rotina de início e fim do expediente

Um dos maiores riscos do home office é não saber quando parar. Defina horários fixos para começar e encerrar o trabalho e respeite esses limites.

2. Desenvolva a habilidade de aprendizado contínuo

O mercado de trabalho remoto valoriza profissionais que se atualizam constantemente. Dedique ao menos 30 minutos por dia para aprender algo novo.

3. Demonstre experiência com gestão autônoma de tarefas

Empresas que contratam para home office buscam profissionais que entregam sem precisar de supervisão constante.