Vaga Home Office: Pessoa Analista de Suporte em Licitações na empresa Effecti

🏢 Empresa: Effecti

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

Você se considera um inovador, gosta de desafios e criar soluções que realmente fazem a diferença? Valoriza a colaboração e a diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o futuro?

Na Effecti, acreditamos no poder da liberdade para impulsionar o crescimento, estamos transformando o mercado com soluções que simplificam processos e melhoram a experiência das empresas que fornecem para o governo. 

Se você está pronto para se juntar a um time que valoriza a inovação, responsabilidade e colaboração, queremos você conosco!

Inscreva-se e venha crescer com liberdade! 

🎯 Responsabilidades

• Prestar atendimento e suporte ao cliente via e-mail, chat, whatsapp, telefone e de forma remota, de forma ágil, prática e eficiente para que os usuários sintam segurança e suas dúvidas sejam esclarecidas satisfatoriamente;
• Manter um bom nível de relacionamento com cliente e conhecimento de todas as aplicações do sistema Minha Effecti, além das políticas e procedimentos da empresa;
• Analisar os processos e rotinas executadas no setor com o objetivo de propor e implementar melhores práticas de utilização da ferramenta Minha Effecti;
• Organizar e manter atualizados os dados de atendimento visando garantir que as demandas dos clientes foram respondidas assim como realizar o acompanhamento;
• Manter-se atualizado sobre as legislações e normas da área de licitações, assim como acompanhar as atualizações do setor.

✅ Requisitos

• Conhecimento em licitações
• Facilidade de trabalhar com tecnologia,
• Experiência em atendimento ao cliente
• Relacionamento interpessoal, empatia e boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento na plataforma Minha Effecti será um diferencial
• Ter conhecimento de utilização das plataformas como: whatsapp, movidesk, 55pbx, anydesk, loom, notepad++, slack, google workspace

🎁 Informações Adicionais

Horário:

🔷 Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 12:00 | 13:30 às 18:00.

🔷 Modalidade de Trabalho: Home office.

Benefícios:

🔷Vale Alimentação: R$ 770,00 no cartão Flash

🔷Auxílio Home Office: R$ 230,00 no cartão Flash

🔷 Plano de Saúde: Empresa paga 100% da mensalidade

🔷 Plano Odontológico: Empresa paga 100% da mensalidade

🔷 Plano de Saúde Emocional

🔷 Descontos em Farmácias

🔷 Seguro de Vida

🔷 Parceria OpenEnglish

🔷 Coworking na Rede Woba (Brasil, Argentina, México, Portugal)

🔷 Day Off no Aniversário

🔷 Welcome Gift

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Mapa das Cores
3. Bate-papo com Gente & Gestão
4. Bate-papo Técnico 💻🌐
5. Contratação

🏢 Sobre a Effecti

Desenvolvemos soluções inovadoras que transformam o dia a dia de empresas que fornecem para o governo, simplificando processos e impulsionando resultados. Fazemos parte do ecossistema de licitações e acreditamos que a tecnologia pode gerar valor real para nossos clientes.

Nosso time já soma mais de 150 Effecters espalhados pelo Brasil, unidos por um só objetivo: Ser referência em soluções exponenciais no ecossistema de licitações, e esse movimento começou há mais de 11 anos e seguimos evoluindo juntos!

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Documente seu trabalho de forma proativa

No home office, seu trabalho precisa ser visível mesmo à distância. Registre decisões, processos e resultados em documentos acessíveis à equipe. Faça atualizações de status sem esperar ser cobrado. Essa prática cria um histórico de produtividade que protege você em revisões de desempenho.

2. Cuide da saúde mental trabalhando de casa

O isolamento do home office pode afetar o bem-estar se não for gerenciado. Reserve momentos para interações sociais, mesmo que virtuais. Faça pausas regulares com a técnica Pomodoro (25 min de foco, 5 min de pausa). Evite comer na frente do computador e saia de casa ao menos uma vez por dia.

3. Invista em equipamentos que aumentam sua produtividade

Um segundo monitor pode aumentar a produtividade em até 30% dependendo da função. Fones com cancelamento de ruído tornam reuniões mais profissionais. Uma webcam de qualidade passa credibilidade. Esses investimentos se pagam rapidamente quando você consegue uma vaga remota bem remunerada.