Vaga Home Office: Pessoa Estagiária de Dados na empresa Knewin

📋 Descrição da Vaga

Nós, da Knewin, somos líderes na América Latina quando se trata de ajudar empresas e marcas a gerenciar sua reputação e presença online através de análises de dados. Com mais de 2000 clientes, nosso objetivo é conectar nossos parceiros com seu público-alvo, visando conquistar sua preferência e alcançar resultados excepcionais para seus negócios. Valorizamos uma cultura que prioriza a agilidade, a flexibilidade e a satisfação do cliente, enquanto acreditamos no potencial transformador da tecnologia, do conhecimento e, principalmente, das pessoas.

Estamos buscando uma pessoa estagiária para integrar a Operação do produto, atuando em um ambiente que combina qualidade, dados e inteligência artificial na prática do dia a dia. Você vai apoiar diretamente a apuração de indicadores, a construção de dashboards e a criação/validação de automações com IA — uma oportunidade real de aplicar (e aprender) ferramentas de ponta enquanto contribui para decisões que impactam a operação.

Se você tem interesse genuíno em processos, qualidade e automação, e quer estar onde a IA deixa de ser teoria para virar rotina de trabalho, essa vaga é para você.

🎯 Responsabilidades

Dados e Indicadores

• Elaborar relatórios e análises sobre as entregas da equipe;
• Acompanhar indicadores de qualidade, produtividade, SLA, chamados e reincidência de falhas;
• Apoiar a organização, limpeza, normalização e atualização das bases utilizadas nos indicadores;
• Analisar dados e apresentar desvios ao supervisor, subsidiando a tomada de decisão.

Automação e Inteligência Artificial

• Apoiar levantamento de requisitos, desenvolvimento, teste, documentação e implementação de automações de processos, incluindo soluções com IA;
• Testar e homologar dashboards, automações e soluções com IA antes da utilização operacional;
• Validar respostas produzidas por IA com base nas fontes;
• Registrar testes, critérios de validação, resultados e evidências das automações, dashboards e soluções com IA.

Processos e Documentação

• Apoiar tarefas de estruturação e desenvolvimento de dashboards;
• Elaborar e atualizar POPs, checklists, fluxos, regras de decisão e demais documentos dos processos;
• Elaborar fluxogramas e apresentações;
• Compilar resultados do atendimento de chamados.

Observação: as atividades têm caráter de apoio e aprendizado, sob supervisão, sem responsabilidade decisória ou financeira, em conformidade com a Lei do Estágio (Lei nº 11.788/2008).

✅ Requisitos

• Estar cursando ensino superior em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia de produção, Ciência de Dados ou correlatas;
• Disponibilidade para atuação de segunda a sexta das 10h às 17h com 1h de almoço;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade e interesse no uso de ferramentas de IA no dia a dia com elaboração de prompts ( Boas práticas e manutenção);
• Pacote Office / Google Workspace (Excel, Word/Documentos, e-mail);
• Conhecimento em Excel ou Google Planilhas, incluindo organização de bases, filtros, fórmulas básicas, tabelas dinâmicas e construção de gráficos.
• Interesse em qualidade, processos, dados e automação.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Entrevista RH
3. Desenvolvimento do Case Técnico
4. Entrevista Liderança
5. Contratação

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Construa uma presença digital consistente no LinkedIn

Recrutadores de vagas remotas pesquisam ativamente candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com experiências detalhadas, conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área. Publique conteúdo relevante periodicamente — isso aumenta sua visibilidade organicamente.

2. Pratique a gestão de energia, não só do tempo

Não é possível manter foco máximo por 8 horas seguidas. Identifique seus picos de energia ao longo do dia e reserve esses momentos para as tarefas mais exigentes. Dormir bem, alimentar-se corretamente e fazer exercícios físicos têm impacto direto na produtividade.

3. Cuide da saúde mental trabalhando de casa

O isolamento do home office pode afetar o bem-estar se não for gerenciado. Reserve momentos para interações sociais, mesmo que virtuais. Faça pausas regulares com a técnica Pomodoro (25 min de foco, 5 min de pausa). Evite comer na frente do computador e saia de casa ao menos uma vez por dia.