Vaga Home Office: Atendente - Ensino Médio na empresa HOLDING UNIQUE DE PARTICIPACOES S.A.

📋 Descrição da Vaga

Na ESB Corp, acreditamos que um bom atendimento transforma a experiência do cliente — e estamos em busca de alguém que queira fazer a diferença nesse contato!

Se você tem boa comunicação, perfil resolutivo e gosta de lidar com pessoas, essa oportunidade pode ser para você.

 Principais responsabilidades:
• Atendimento por telefone, chat, WhatsApp e e-mail
• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços
• Registro e atualização de informações em sistema
• Tratativa de demandas e reclamações
• Interface com outras áreas
• Acompanhamento de indicadores (qualidade, produtividade e NPS)

 Requisitos:
• Ensino médio completo (desejável superior em andamento)
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde
• Conhecimento básico em informática e sistemas (CRM)
• Familiaridade com canais digitais (chat, WhatsApp e e-mail)
• Excelente comunicação verbal e escrita, com escuta ativa e empatia
• Perfil resiliente, proativo e com foco em solução

Diferenciais:
• Experiência em centrais de atendimento de assistência médica
• Vivência em suporte técnico/operacional
• Habilidade para lidar com objeções e situações desafiadoras
• Facilidade para trabalho em equipe e adaptação

 Modelo de trabalho:
Atuação inicialmente em Home Office, com possibilidade de evolução para modelo híbrido ou presencial, conforme necessidade da empresa.

Jornada:
Escala 6x1 | 180h mensais

 Benefícios:
 Auxílio Home Office
 Day Off no aniversário
 Vale Alimentação
 Wellhub (Gympass)
 Plano de Saúde

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Estabeleça uma rotina de início e fim do expediente

Defina horários fixos para começar e encerrar o trabalho. Crie rituais de transição que treinam seu cérebro para entrar e sair do modo trabalho.

2. Adapte seu currículo para cada vaga específica

Leia atentamente a descrição e adapte seu resumo para espelhar as palavras-chave usadas pela empresa. Sistemas ATS detectam essa compatibilidade.

3. Construa presença digital consistente no LinkedIn

Recrutadores de vagas remotas pesquisam candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área.